▲有网友发布音问称，4日晚戎马俑景区外有多量旅客未能插足 网友供图

最近两天有多名网友发布音问称：10月4日晚，我方被旅行团带到陕西西安戎马俑景区，也便是秦始天子陵博物院外，却被旅行团奉告，莫得抢到此前本旨旅行团神志中包含的戎马俑门票，在历程永劫期恭候后只可离去，而旅行社也只温存抵偿门票用度。

西安又名旅游行业业内东说念主士6日在剿袭红星新闻记者采访时暗示，戎马俑景区在本月3日晚曾临时增多近万张门票，然而该计谋并未延续到4日，导致部分旅行社以为4日还有契机临时拿到门票，并以此接收旅客。

秦始天子陵博物院责任主说念主员6日告诉红星新闻记者，3日晚上照实曾因为旅客太多而推迟了检票时代，然而该计谋是临时计谋，秦始天子陵博物院当今每天唯有6.5万张门票，需要旅客从汇集平台上预订，而且不修复团体票。红星新闻记者扫视到，扫尾6日下昼，平台信息自满秦始天子陵博物院7日还有近3万张余票。

网友发帖：

旅行社本旨有门票放出

恭候数小时仍“白跑一回”

10月5日，有多名网友发布音问称，我方报名参加了包含戎马俑神志标旅行团后，在4日晚被旅行团导游带到戎马俑景区也便是秦始天子陵博物院外，却被旅行团奉告并未抢票生效，在恭候数小时后只可无奈离开。

又名网友发布微博称，我方是在网上报名参加的一日游神志，除了不雅看多场献技外，最迫切的便是该神志称包含戎马俑参不雅。“我是因为我方莫得抢到票，是以报的团，旅行社那时本旨戎马俑下昼会有门票放出，因此就肯定他们，破费500多元报了团。”

该网友暗示，我方4日晚上奴隶旅行团到达戎马俑景区门外后，却被导游奉告需要“碰运说念”恭候，而在恭候了5个小时后依旧莫得门票，导游暗示旅行社退还120元的戎马俑门票用度，“齐说没来戎马俑就等于白来西安了，看来我这是属于白来了”。还有又名相通遇到的旅客暗示，我方也在4日晚遇到了此类情况，况且照旧报警措置。

秦始天子陵博物院正门外一家面馆商户6日告诉红星新闻记者，十一假期时刻戎马俑旅客一直相比多，3日晚上曾传奇出现了临时增多放票的情况，“我怀疑可能是有些旅行社认为后头几天也会出现这种情况，就给旅客说能买到票”。

博物院回复：

无“里面票”

不提倡网上自满无票时报团

▲9月30日，秦始天子陵博物院 图据视觉中国

秦始天子陵博物院的又名责任主说念主员6日告诉红星新闻记者，戎马俑每天的检票截止时代是下昼5点，下昼6点会启动清场，然而由于本月3日下昼旅客太多，因此将检票截止时代推迟到了下昼5点半，然而而后便又收复平时了。据报说念，为了称心外来旅客进馆参不雅需求，景区于10月3日临时加开夜场并增售门票，这是戎马俑近45年来第二次加开夜场。

关于许多网友怀疑旅行社大要拿到戎马俑“里面票”的说法，该责任主说念主员暗示，秦始天子陵博物院的门票齐是需要旅客从网上预约的。“即使旅行社也需要拿到旅客的身份信息后智力帮衬预订，如果看到网上自满照旧没票了，咱们是不提倡旅客去找旅行社再报名的，因为他们亦然预约不到的。”

一位多年在西安临潼从事旅游责任的业内东说念主士6日告诉红星新闻，本年国庆节时刻有旅客在戎马俑景区外淹留，一方面是因为客流量太大，而景区逐日最大承载旅客量仅为6.5万东说念主。另一方面则是因为各个旅行社难以铁心国庆节精深的客流量，会在莫得买到门票的情况下逾额揽团。

该业内东说念主士告诉红星新闻，旅客到西安要看戎马俑，莫得抢到票的就报名参团。旅行社拿着身份证去抢票，抢到了就进去，抢不到就在景区门口等着。效用4号今日戎马俑景区莫得再弥漫放票，旅客进不去就淹留了。

“每天地午，戎马俑景区会放一波门票，然而3号下昼着实莫得票了，一些旅行社照旧收了旅客，那时东说念主太多没主义，景区就开了夜场票，把淹留在景区外的旅客放进去。”该业内东说念主士说，3号戎马俑景区加票后，一些旅行社以为4号景区还会因为（客流）压力络续放票，但最终莫得再次加票，导致今日大宗旅客淹留，激勉稠密投诉。

该业内东说念主士说，旅行社逾额揽团的主要原因是没东说念主温存毁灭国庆假期这样大的客流量。“当今旅行社齐在汇集平台上搞名次，举个例子来说，两家旅行社齐有一日游神志，A旅行社是第又名，B旅行社是第二名，天然知说念景区没票了，但谁敢先关闭购票口？第又名如若关了，第二名就上来了，那国庆节后名次过期的旅行社影响力详情小许多。旅行社齐指望着国庆节这波流量博头彩，是以在莫得门票的情况下旅客越揽越多。”

业内东说念主士：

景区推论“东说念主证合一”

不少旅行社赔本惨重

该业内东说念主士还先容说，秦始天子陵博物院推论门票东说念主证合一轨制，让不少旅行社很难再像往日一样往景区“送客”。旅行团的旅客是到达西安之后才报名参团，在此之前旅行社责任主说念主员为了囤票，和会过亲戚一又友四处借身份证购票，等旅客抵达之后拿着购票的身份证插足就行。

“但本年东说念主证合一卡得格外严，好多旅客就这样被卡在外面，最终便是没进去的旅客投诉和报警。”该业内东说念主士清楚，本年不少旅行社因为逾额揽客赔本惨重，“现场平直给旅客一赔三，还被文旅部门约谈剿袭处罚，是以10月5日还有不少没票的旅行团平直速即散团，以致没去戎马俑地方的临潼。”

河南泽槿讼师事务所主任付建6日在剿袭红星新闻记者采访时暗示，在旅客报名之前，如果旅行社本旨大要抢到戎马俑的门票，这属于旅游管事左券的一项左券要求。旅行社如果最终莫得践诺这项管事，则组成了左券违约。如果在左券中商定了违约金，旅客不错要求旅行社承担违约金，如果未商定违约金，旅客不错要求旅行社承担旅客受到的赔本。

红星新闻记者扫视到，4日上昼，秦始天子陵博物院曾发布书记称，当前，10月4、5、6日的门票均已售罄，10月7日还弥漫票。博物院还教导，为了沐日出行顺畅，未购买到门票的不雅众切勿前来。此外，秦始天子陵博物院称，博物院官方售票渠说念有且唯有官方票务网站及微信公众号的容貌，博物院从未授权任何第三方机构或个东说念主预订、销售门票。

在西安从事旅游行业的苏先生6日告诉红星新闻记者，其实除了暑期和国庆节、春节等蚁合假期外，一般戎马俑的门票照旧较好预约的，如果时代相对纯真，照旧提倡旅客大要计较好参不雅行程，这样也大要得回更好的参不雅体验。红星新闻记者6日下昼查询发现，在秦始天子陵博物院的预约平台上，本月7日还有近3万张门票。

红星新闻记者 钟梦哲 蒋麟 付垚

剪辑 杨珒 责编 李学莉开yun体育网

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